Kaufmann/-frau EFZ - berufsberatung.ch

Kaufmann/-frau EFZ

Kaufleute EFZ erledigen administrative Arbeiten in privaten oder öffentlichen Unternehmen. Ihre Aufgaben variieren je nach Tätigkeitsbereich des Arbeitgebers und der Art ihrer Anstellung. Sie können sich mit Geschäftskorrespondenz, Buchhaltung (Buchungen erfassen, Zahlungen überprüfen), Bestellungen (Entgegennahme, Rechnungsstellung), Kundenempfang und Sekretariatsarbeiten befassen.

Kategorien

Bildungstypen: Grundbildung (Lehre)
Berufsfelder: Wirtschaft, Verwaltung, Tourismus
Branchen: Administration, Betriebswirtschaft, Management - Banken, Versicherungen - Tourismus - Tourismus
Swissdoc: 0.611.105.0

Aktualisiert 01.04.2025

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11'901Adressen für Schnupperanfragen 436freie Lehrstellen

Tätigkeiten
Ausbildung
Voraussetzungen
Weiterbildung
Berufsverhältnisse
Weitere Informationen

Tätigkeiten

Sie führen folgende Tätigkeiten aus:

Korrespondenz erledigen und Bestellungen verwalten

Post entgegennehmen, sortieren und an die Mitarbeitenden verteilen
Postsendungen verschicken
Briefe, Dateien, Bestellungen und Berichte kontrollieren, ordnen und archivieren
Dokumente scannen, um sie weiterzuleiten oder elektronisch abzulegen
Akten, Berichte, Protokolle oder Korrespondenz anhand von Notizen, Aufzeichnungen oder Diktaten verfassen, die auch in einer Fremdsprache sein können
Post beantworten, zum Beispiel Informations-, Angebots- oder Stellenanfragen oder Auftragsbestätigungen

Buchhaltung

Rechnungen prüfen und anschliessend erfassen
Beträge verbuchen und die Buchhaltung so aktuell halten
Dokumente erstellen, die mit dem Eingang einer Bestellung zusammenhängen, zum Beispiel Rechnungen mit Mehrwertsteuerberechnung und Versandkosten, Lieferscheine oder Zollformulare
Konten regelmässig überprüfen, das heisst, gezahlte und eingegangene Beträge mithilfe von Buchungsbelegen und Verwaltungssoftware kontrollieren
Zahlungserinnerungen verschicken
bei Bedarf ein Inkassobüro informieren, um unbezahlte Rechnungen einzufordern

Sekretariat führen

Terminkalender für Sitzungen und Termine verwalten
Datenbanken wie Kunden-, Bestell- und Lieferantenverzeichnis aktualisieren
Kundinnen oder Besucher empfangen
Telefonate entgegennehmen und E-Mails bearbeiten
andere Lernende und Praktikantinnen oder Praktikanten begleiten
Kaufleute EBA anleiten

Ausbildung

Bildung in beruflicher Praxis

In einem Lehrbetrieb aus folgenden 19 Branchen.

Schulische Bildung

1-2 Tage pro Woche an der Berufsfachschule.

Schulische Vollzeitausbildung

Diverse Schulen in der Deutschschweiz

Mehr Informationen: berufsberatung.ch/schulen

Überbetriebliche Kurse

Berufliche Grundlagen erlernen, vertiefen und üben, 8-16 Tage während 3 Jahren.

Dauer

3 Jahre, Handelsmittelschule: 4 Jahre

Inhalt

Handeln in agilen Arbeits- und Organisationsformen
Interagieren in einem vernetzten Arbeitsumfeld
Koordinieren von unternehmerischen Arbeitsprozessen
Gestalten von Kunden- oder Lieferantenbeziehungen
Einsetzen von Technologien der digitalen Arbeitswelt
wahlpflichtbereichsspezifische Berufskenntnisse: 2. Fremdsprache oder individuelle Projektarbeit
optionsspezifische Berufskenntnisse: Finanzen, Technologie oder Kommunikation in der Unterrichts- oder der 1. Fremdsprache

Berufsmaturität

Bei sehr guten schulischen Leistungen können die Lernenden zusätzlich die Berufsmaturitätsschule besuchen.

Hinweis: Lernende in der Bankbranche können die Berufsmaturität im Rahmen des Ausbildungsmodells KV BM Fokus absolvieren.

Abschluss

Kaufmann/-frau EFZ

Voraussetzungen

Vorbildung

obligatorische Schule abgeschlossen
einige Lehrbetriebe oder Schulen führen eine Aufnahmeprüfung durch

Anforderungen

mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
Organisationsfähigkeit
Fremdsprachenkenntnisse
gute Auffassungsgabe
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Kontaktfreude
Flair für Zahlen

Weiterbildung

Kurse

Angebote von Berufsfachschulen, Weiterbildungszentren sowie Berufs- und Branchenverbänden.

Berufsprüfung (BP)

Mit eidg. Fachausweis, zum Beispiel:

Fachmann/Fachfrau im Finanz- und Rechnungswesen
Marketingfachmann/-frau
E-Commerce Spezialist/in
HR-Fachmann/-frau
Treuhänder/in
Direktionsassistent/in

Höhere Fachprüfung (HFP)

Zum Beispiel:

dipl. Experte/Expertin in Rechnungslegung und Controlling
dipl. Marketingleiter/in
Leiter/in Human Resources mit eidg. Diplom
dipl. Aussenhandelsleiter/in
dipl. Immobilientreuhänder/in

Höhere Fachschule (HF)

Bildungsgänge in verwandten Fachbereichen, zum Beispiel dipl. Bankwirtschafter/in HF, dipl. Betriebswirtschafter/in HF oder dipl. Versicherungswirtschafter/in HF.

Fachhochschule (FH)

Studiengänge in verwandten Fachbereichen, zum Beispiel Bachelor of Science (FH) in Betriebsökonomie oder in Wirtschaftsingenieurwesen. Je nach Fachhochschule gelten unterschiedliche Zulassungsbedingungen.

Berufsverhältnisse

Kaufleute EFZ arbeiten je nach Grösse des Betriebs alleine und erledigen die ganze Administration oder sind Teil eines Teams. In grösseren Unternehmen arbeiten sie in Abteilungen mit spezifischen Aufgaben. Sie arbeiten hauptsächlich am Computer und ihre Arbeitszeiten sind regelmässig.

Kaufleute EFZ können je nach gewählter Branche und Fremdsprachenkenntnissen bei ihrer ersten Anstellung unterschiedliche Aufgaben übernehmen. Nach einigen Jahren Berufserfahrung können sie sich auf einen bestimmten Bereich spezialisieren, zum Beispiel Versicherung, Bankwesen, Finanzberatung, Marketing, Personalwesen, Verkauf und Produktmanagement oder Tourismus. Je nach Fähigkeiten, haben sie auch die Möglichkeit, Führungspositionen zu übernehmen. In diesem Beruf ist Teilzeitarbeit weit verbreitet.

Weitere Informationen

Adressen

Kaufmännische Grundbildung
c/o BIKAS / IGKG Schweiz
Schwanengasse 9
3011 Bern
Tel.: +41 31 381 56 86
URL: https://www.kaufmaennische-grundbildung.ch
E-Mail: info@kfmg.ch

Kaufmännischer Verband
Reitergasse 9
8021 Zürich 1
Tel.: +41 44 283 45 45
URL: https://www.kfmv.ch
E-Mail: info@kfmv.ch

BIKAS Bildung Kaufleute Schweiz
Schwanengasse 9
3011 Bern
Tel.: +41 31 381 56 86
URL: https://www.bikas.ch
E-Mail: info@bikas.ch

IGKG Interessengemeinschaft Kaufmännische Grundbildung
Schwanengasse 9
3011 Bern
Tel.: 031 398 26 10
URL: http://www.igkg.ch
E-Mail: info@igkg.ch

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