Lust auf einen Empfangsjob mit Seeblick im Schwarzwald?
Rezeptionist (m/w/d)
gesucht 🚀
Lust auf Rezeption mit Seeblick und Herzlichkeit? Sende uns dein Dossier und lerne uns kennen!
Über den Job
Gäste an der Rezeption empfangen
Du begrüsst die Gäste freundlich beim Check-in und Check-out und bist ihre erste Ansprechperson an der Rezeption.
Telefon- und E-Mail-Anfragen bearbeiten
Du nimmst Anrufe entgegen, beantwortest E-Mails und gibst Auskunft zu Angeboten, Preisen und Verfügbarkeiten.
Reservierungen verwalten
Du erfasst und bearbeitest Buchungen im System, kontrollierst Anreisen und Abreisen und sorgst für eine saubere Dokumentation.
Information und Betreuung der Gäste
Du informierst Gäste über das Haus, die Infrastruktur und Freizeitmöglichkeiten in der Region und hilfst bei Fragen weiter.
Administrative Aufgaben am Empfang
Du unterstützt bei verschiedenen administrativen Tätigkeiten an der Rezeption, z.B. Ablage, Korrespondenz und Vorbereitung von Gästeinformationen.
Was du mitbringst
Du hast Berufserfahrung an einer Hotelrezeption oder im Front Office und kennst die Abläufe von Check-in, Check-out und Gästebetreuung.
Du bist kommunikativ, herzlich und dienstleistungsorientiert und hast Freude am direkten Kontakt mit Gästen.
Du arbeitest zuverlässig, genau und verantwortungsbewusst und behältst auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig den Überblick.
Du bringst gute PC-Anwenderkenntnisse mit und kannst dich rasch in ein Reservierungs- bzw. Hotelverwaltungssystem einarbeiten.
Du kannst dich mit Gästen auf Deutsch sicher verständigen; weitere Sprachkenntnisse (z.B. Englisch oder Französisch) sind von Vorteil.