Rezeptionist (m/w/d)

Deine Aufgaben

1. 01
   Gäste an der Rezeption empfangen

   Du begrüsst die Gäste freundlich beim Check-in und Check-out und bist ihre erste Ansprechperson an der Rezeption.
2. 02
   Telefon- und E-Mail-Anfragen bearbeiten

   Du nimmst Anrufe entgegen, beantwortest E-Mails und gibst Auskunft zu Angeboten, Preisen und Verfügbarkeiten.
3. 03
   Reservierungen verwalten

   Du erfasst und bearbeitest Buchungen im System, kontrollierst Anreisen und Abreisen und sorgst für eine saubere Dokumentation.
4. 04
   Information und Betreuung der Gäste

   Du informierst Gäste über das Haus, die Infrastruktur und Freizeitmöglichkeiten in der Region und hilfst bei Fragen weiter.
5. 05
   Administrative Aufgaben am Empfang

   Du unterstützt bei verschiedenen administrativen Tätigkeiten an der Rezeption, z.B. Ablage, Korrespondenz und Vorbereitung von Gästeinformationen.

Das bringst du mit

• Du hast Berufserfahrung an einer Hotelrezeption oder im Front Office und kennst die Abläufe von Check-in, Check-out und Gästebetreuung.
• Du bist kommunikativ, herzlich und dienstleistungsorientiert und hast Freude am direkten Kontakt mit Gästen.
• Du arbeitest zuverlässig, genau und verantwortungsbewusst und behältst auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig den Überblick.
• Du bringst gute PC-Anwenderkenntnisse mit und kannst dich rasch in ein Reservierungs- bzw. Hotelverwaltungssystem einarbeiten.
• Du kannst dich mit Gästen auf Deutsch sicher verständigen; weitere Sprachkenntnisse (z.B. Englisch oder Französisch) sind von Vorteil.

Nicht alle Punkte erfüllt? Bewirb dich trotzdem, wir schauen es gemeinsam an.

Das bieten wir

• Arbeitsplatz direkt am See

  Rezeption mit Seeblick – arbeite da, wo andere Ferien machen.
• Familiäres, hilfsbereites Umfeld

  Kurze Wege, offene Türen, ein eingespieltes Team, das dich herzlich aufnimmt.
• Verantwortung ab dem ersten Tag

  Du bist erste Ansprechperson für unsere Gäste und gestaltest deren Aufenthalt aktiv mit.
• Planbare Einsätze im 80–100%-Pensum

  Stabiles Pensum mit vorausschaubarer Einsatzplanung für deine Freizeit im Schwarzwald.
• Persönliche Entwicklung in der Hotellerie

  Lerne täglich dazu und wachse in einem lebendigen Tourismusumfeld mit.